5月25日,海鹰公司总经理刘宇主持召开质量体系管理评审会,就产品售后服务能力、质量成本统计的全面性和准确性、产品批产质量管理能力、外协单位质量管控、军品研制生产交叉并行质量管控实施、新版标准宣贯及转版策划等方面提出明确要求。
评审会形成评审结论:公司质量方针符合经营实际,质量目标具有可测量性和可实施性,质量方针和目标的内容及管理均符合质量管理体系标准要求;公司能按标准和文件要求对设计开发、生产制造、材料采购、售后服务等过程进行有效的质量控制,产品实物质量处于稳定受控状态,售后服务及时有效,顾客总体满意,质量目标能如期完成,对发现的质量问题能制订切实可行的纠正和预防措施,质量管理体系具有自我完善、自我改进和提高的能力。质量管理体系运行具有持续的充分性、适宜性和有效性。
会议通报了去年企业质量管理体系运行;产品顾客满意度和产品维修服务质量;产品实物质量符合性;质量成本控制等情况,与会人员围绕上述报告进行了热烈讨论。